Globus je společnost, která se snaží neztrácet krok

„Přál bych si, aby Globus nikdy neztratil tempo, byl v konkrétní lokalitě dobrým sousedem a měl i nadále spokojené zákazníky, kteří se rádi vrací,“ říká ředitel trmického hypermarketu Jan Valenta.

Sám má řadu zkušeností s různými druhy firemní kultury, v trmickém Globusu se mu ale zalíbilo nejvíce. Proč?

Jan Valenta se v retailu pohybuje už přes dvacet let. Do Globusu se ale dostal teprve před čtyřmi lety. „Měl jsem za sebou práci ve firmách s různými typy vedení. Styl řízení, kterým se Globus profiluje, mi byl vždy velmi blízký,“ popisuje Jan, proč v okamžiku, kdy se před ním objevila možnost do Globusu nastoupit, neváhal a změnil pracovní pozici.

Co se mu na Globusu zamlouvá nejvíc? 

Hlavně kultivovaná komunikace při interakcích napříč celou společností i ve vztahu k partnerům či například k dodavatelům. „Líbí se mi otevřenost a obecně úroveň komunikace jak mezi nadřízenými a podřízenými, tak i s našimi partnery,“ vysvětluje Jan. Ve srovnání s jinými firmami si navíc váží toho, že každý má možnost spolurozhodovat a tvořit – což bez adekvátní kompetence a důvěry lze jen těžko naplnit.

„Globus je zároveň společností, která nespí a neustále inovuje." 

Myslí si Jan. Důkazem je podle něj například technologie Scan&Go či aplikace Můj Globus, která výrazně urychluje a usnadňuje odbavení nákupu a zároveň zvyšuje zákaznický komfort například sdíleným nákupním rodinným seznamem.

Jsme dobrými sousedy

„Myslím si, že bychom měli být dobrým sousedem a spolupracovat s místními komunitami a municipalitami jako jsou obec, statutární město či Ústecký kraj,“ říká Jan. „A tuto spolupráci je třeba neustále prohlubovat, protože věříme, že je smysluplné a správné našemu městu a regionu ,něco vracet‘ – ať už podporou dětí a sportu nebo například formou podpory charity.“

Nespíme na vavřínech

Jan si zkrátka uvědomuje, že Globus neusíná na vavřínech a musí i nadále spolupracovat s místními. „Jen tak se budou zákazníci do trmického hypermarketu rádi vracet, ideálně i s pocitem, že nákup u nás má přesah v podpoře konkrétní lokality. Naším úkolem a výzvou je najít takový klíč, aby se zákazníci opětovně a spokojeně vraceli. Důvodům k jejich opakovaným návratům určitě pomáhá i naše snaha být dobrým sousedem v konkrétní spádové lokální oblasti,“ dodává Jan.